Nuestra historia
Un oficio de familia, una promesa de continuidad
Conocemos el valor que hay detrás de cada reloj que nos traen. Por eso trabajamos con paciencia, precisión y respeto.
Volver al inicioQuiénes somos
El taller Heredia
Heredia nació en Bucaramanga hace más de dos décadas, de la mano de un relojero que aprendió el oficio observando a su padre reparar los relojes del barrio. Lo que empezó como un pequeño banco de trabajo en casa se convirtió con los años en un taller de referencia en la ciudad.
Hoy recibimos relojes de todo tipo: desde un sencillo cuarzo de uso diario hasta piezas mecánicas de varias generaciones. Cada uno llega con su propia historia, y nuestra labor es escucharla antes de tocar ningún tornillo.
No somos una cadena de servicio técnico. Somos un taller familiar donde el relojero conoce su nombre y el de su reloj. Eso cambia el resultado de manera notable.
Nuestra misión es devolver la función a cada pieza preservando su identidad. Creemos que un reloj bien atendido sigue siendo un legado, no un artefacto.
Nuestra misión
Ofrecer servicios de relojería artesanal con honestidad, atención personalizada y respeto por el significado de cada pieza que nos confían.
Nuestra visión
Ser el taller de relojería más confiable de Bucaramanga, reconocido por el cuidado con el que tratamos cada objeto y cada cliente.
Nuestros valores
- Honestidad en el diagnóstico
- Transparencia en precios y plazos
- Paciencia con cada pieza
- Respeto por la historia del objeto
El equipo
Las manos detrás del trabajo
Roberto Heredia
Maestro relojero
Fundador del taller. Más de 25 años trabajando con movimientos mecánicos y de cuarzo. Especializado en restauración de piezas de colección.
Camila Heredia
Relojera técnica
Segunda generación en el oficio. Formada en técnica relojera con énfasis en revisiones de movimiento y control de calidad.
Luis Pardo
Asistente de taller
Responsable de la recepción, diagnóstico inicial y comunicación con los clientes durante el proceso de servicio.
Estándares de trabajo
Cómo cuidamos cada reloj
Cada servicio sigue un protocolo definido para asegurar que su pieza reciba la atención adecuada en cada etapa.
Diagnóstico previo
Antes de iniciar cualquier trabajo, revisamos la pieza y le presentamos un informe de su estado sin costo adicional.
Limpieza especializada
Los componentes del movimiento se limpian con equipos de ultrasonido y soluciones apropiadas para cada tipo de material.
Lubricación de precisión
Utilizamos lubricantes técnicos específicos para cada tipo de pivote y rodaje, siguiendo las recomendaciones del fabricante.
Control de marcha
Una vez ensamblado, el reloj se somete a pruebas de cronometría en distintas posiciones para verificar su precisión.
Verificación de hermeticidad
En servicios de batería y sello, comprobamos el estado de los empaques para proteger el mecanismo frente a polvo y humedad.
Entrega documentada
En restauraciones emitimos un informe escrito del trabajo realizado, que el cliente puede conservar junto al reloj.
Relojería artesanal en Colombia
Tradición y oficio al servicio de sus relojes
Heredia trabaja con relojes de marcas nacionales e internacionales, piezas de bolsillo, relojes de pared y sobremesa, así como con los más modernos modelos de cuarzo y mecánicos de manufactura actual. La experiencia acumulada en más de dos décadas permite atender una diversidad amplia de mecanismos con seguridad y criterio técnico.
El taller se encuentra en el centro de Bucaramanga, accesible para clientes de toda la ciudad y de municipios cercanos como Floridablanca, Girón y Piedecuesta. Muchos de nuestros clientes nos traen relojes que han pasado por varias manos sin resultado. En Heredia tomamos el tiempo necesario para entender qué sucede antes de intervenir.
La relojería es uno de los oficios más antiguos del mundo y uno de los que mayor paciencia exige. Un reloj de precisión puede tener entre 100 y 300 piezas. Cada una cumple una función. Por eso en este taller no hay prisa: hay respeto por el objeto y por quien lo trae.
Estamos para atenderle
Tráiganos su reloj
Revisamos su pieza y le explicamos su estado sin compromiso. Luego usted decide cómo quiere proceder.
Solicitar atención